AGB | Maisonmai

AGB für Anzahlung bei großen Gruppen

Reservierungen sind verbindlich und können kostenpflichtig sein.

Um den Tisch für eine große Gruppe (ab 12 Personen) zu reservieren, ist eine Anzahlung

von 10 Euro/Person erforderlich.

oder Überweisung an: Maison Mai Restaurant

DE60 2005 0550 1504 8253 30

unter Verwendungszweck: Anzahlung für (Anzahl der Personen) am (Tag des Besuchs)

Nach dem Zahlungseingang bekommen Sie eine Bestätigungsmail von uns.

Bei Stornierung bis 7 Tagen vor der Reservierung wird die Anzahlung vollständig erstattet

bzw. ein Ausweichtermin angeboten.

Stornierung innerhalb 5 Tage vor dem Termin werden 70% der Anzahlung erstattet.
Stornierung innerhalb 3 Tage vor dem Termin wird die Anzahlung nicht erstattet.
Erscheinen weniger als 65 % der ursprünglich reservierten Gäste, wird die Anzahlung anteilig für die tatsächlich erschienenen Gäste zurückerstattet.
Abweichungen von 1–2 Gästen nach oben oder unten gelten als toleriert.
Die Anzahlung dient der Absicherung von Waren-, Personal- und Platzvorhaltungen.
Verspätung:
Der reservierte Tisch wird bis zu 15 Minuten nach der vereinbarten Reservierungszeit freigehalten.
Bei einer absehbaren Verspätung von mehr als 15 Minuten bitten wir unsere Gäste, uns mindestens 15 Minuten vor der vereinbarten Reservierungszeit telefonisch zu informieren.
Bei einer nicht rechtzeitig angekündigten Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, die Reservierung als No-Show zu behandeln und den Tisch anderweitig zu vergeben. Eine bereits geleistete Anzahlung kann in diesem Fall gemäß unseren Stornierungsbedingungen einbehalten werden.
Auch bei rechtzeitig angekündigter Verspätung besteht kein Anspruch auf eine Freihaltung des Tisches über 30 Minuten hinaus.

Englische Version AGB:

*Terms and conditions:

Reservations are binding and may be subject to charges.

To reserve a table for a large group (12 or more people), a deposit of €10 per person is

required.

Once the deposit has been received, you will receive a confirmation email from us.

Cancellations up to 7 days before the reservation will receive a full refund or an alternative date will be offered.
Cancellations within 5 days before the reservation will receive a 70% refund of the deposit.
Cancellations within 3 days before the reservation will not be refunded.
If fewer than 65% of the originally reserved number of guests attend, the deposit will be refunded on a pro-rata basis for the guests who actually attended.
Deviations of 1–2 guests (up or down) are accepted.
The deposit serves to cover the costs of goods, staffing, and reserved space.
Late Arrival:
Your reserved table will be held for up to 15 minutes past the scheduled reservation time.
If you anticipate being more than 15 minutes late, we ask that you notify us by phone at least 15 minutes before your scheduled reservation time.
In the event of a delay exceeding 15 minutes without prior notification, we reserve the right to treat the reservation as a no-show and release the table to other guests. Any deposit already paid may be retained in accordance with our cancellation policy.
Even if a delay is communicated in advance, there is no guarantee that the table will be held beyond the 30-minute grace period.